Секретарь-человек
Секретарь-человек

Автоответчик МТС: отключить, включить, прослушать

Команды и способы — с официальной страницы услуги МТС. На телефоне нажмите «Набрать» или «Позвонить» — команда или номер откроются в номеронабирателе.

Данные проверены 29 октября 2026 г.

Автоответчик МТС

«Голосовая почта» (три варианта: базовая, обычная, «+») — звонящий оставляет сообщение, когда вы недоступны, не отвечаете или заняты. Обновлённая версия — «МТС Секретарь»: робот отвечает, спрашивает, кто и зачем, присылает запись и расшифровку в «Мой МТС» или Telegram.

Стоимость. «Голосовая почта (базовая)» — 0 ₽; «Голосовая почта» — от 2,4 ₽/день; «Голосовая почта+» — от 3,5 ₽/день. «МТС Секретарь» — 30 дней бесплатно, далее 149 ₽/мес; на тарифах МТС Супер, RED и МТС Дома — 0 ₽.

Включить

Приложение «Мой МТС» или личный кабинет → «Услуги» → «Голосовая почта». «МТС Секретарь» подключается там же или командой:

*314# Набрать *314# — женский голос Секретаря, *315# — мужской. Для голосовой почты USSD-команды на официальной странице нет.

Отключить

«Мой МТС» → «Услуги» → «Подключённые» → отключить. Если автоответчик всё равно срабатывает — снимите переадресацию:

##002# Набрать Команда отменяет все переадресации, в том числе на голосовую почту.

Прослушать сообщения

0860 Позвонить 0860 — для «Голосовой почты» и «Голосовой почты+», 0861 — для базовой. Записи Секретаря — в «Мой МТС» и в Telegram-боте.

Как срабатывает

  • Срабатывает, если вы недоступны, не отвечаете или номер занят; Секретарь — если вы сбросили вызов, не в сети или не берёте трубку дольше 20 секунд.
  • В международном роуминге базовая голосовая почта приостанавливается; ограничение переадресации в роуминге: *111*92# включить, *111*920# снять.
  • Личный кабинет услуги «Голосовая почта» закрыт с 10 ноября 2023 года, сама услуга работает.

Проверено 29.10.2026, источник: mts.ru, услуга «Голосовая почта»; support.mts.ru, «Как работает МТС Секретарь».

Автоответчик МТС включился сам? Проверьте переадресацию *#61#, *#62#, *#67# и снимите её командой ##002# — подробно в общей странице. Переадресовать звонки на секретаря вместо автоответчика: переадресация МТС.

Вопросы и ответы

Как отключить автоответчик МТС?
«Мой МТС» → «Услуги» → «Подключённые» → отключить. Если автоответчик всё равно срабатывает — снимите переадресацию: Команда ##002#. Команда отменяет все переадресации, в том числе на голосовую почту. Если звонки всё равно уходят на автоответчик, снимите переадресацию командой ##002#.
Как включить автоответчик МТС?
Приложение «Мой МТС» или личный кабинет → «Услуги» → «Голосовая почта». «МТС Секретарь» подключается там же или командой: Команда *314#. *314# — женский голос Секретаря, *315# — мужской. Для голосовой почты USSD-команды на официальной странице нет.
Как прослушать голосовую почту МТС?
Номер 0860. 0860 — для «Голосовой почты» и «Голосовой почты+», 0861 — для базовой. Записи Секретаря — в «Мой МТС» и в Telegram-боте.
Сколько стоит автоответчик МТС?
«Голосовая почта (базовая)» — 0 ₽; «Голосовая почта» — от 2,4 ₽/день; «Голосовая почта+» — от 3,5 ₽/день. «МТС Секретарь» — 30 дней бесплатно, далее 149 ₽/мес; на тарифах МТС Супер, RED и МТС Дома — 0 ₽.
Почему автоответчик включился сам?
Потому что у большинства операторов услуга включена по умолчанию (МегаФон и Yota — «Мне звонили») или ставит условную переадресацию на свой номер при подключении, при смене тарифа или после поездки в роуминг. Проверьте, куда уходят звонки: *#61# (не отвечаю), *#62# (недоступен), *#67# (занят). Если там номер голосовой почты, а она вам не нужна — ##002#.
Чем автоответчик отличается от голосовой почты и секретаря?
Голосовая почта и автоответчик — одно и то же: монолог с приветствием и запись сообщения. Секретарь (у МТС — «МТС Секретарь», у Теле2 — ассистент «Миа», у нас — Маша) ведёт диалог: спрашивает, кто и зачем звонит, отвечает на простые вопросы и присылает расшифровку текстом. Текст приветствия для любого из них можно составить в генераторе скрипта.
Как включить автоответчик, если у оператора он платный или закрыт?
Поставьте переадресацию при неответе, занятости и недоступности на внешний секретарь — команды собирает инструмент переадресации. Так работает Маша: она отвечает вместо автоответчика и присылает запись и расшифровку в Telegram, оператор при этом значения не имеет.

Автоответчик, который разговаривает, а не записывает

Маша ответит на звонок вместо голосовой почты, спросит, кто и зачем, и пришлёт запись и расшифровку в Telegram. Подключается переадресацией у любого оператора.

Попробовать бесплатно Секретарь-человек