Переадресацию можно настроить в самом боте, по кнопке Настройки -- Режимы работы.
Бот предоставит всю необходимую информацию по настройке переадресации
Как правило переадресация настраивается при помощи USSD команд, но бывают случаи когда USSD не работают, поэтому при возникновении проблем с USSD попробуйте настроить переадресацию в мобильном приложении или личном кабинете вашего мобильного оператора связи.